۱. اطلاعات شخصی کاربران

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس و آدرس ایمیل
• اطلاعات مربوط به کسب‌وکار، برند یا شرکت
• آدرس‌های پستی، کد اقتصادی، شناسه ملی (در صورت ثبت همکاری رسمی)

۲. اطلاعات غیرشخصی و فنی

• آی‌ پی آدرس
• نوع مرورگر و سیستم‌ عامل
• رفتار کاربر در سایت (بازدیدها، کلیک‌ها و مدت زمان ماندن در صفحات)

۳. اطلاعات پرداخت و مالی

• درگاه‌های بانکی طرف قرارداد، صرفاً اطلاعات مربوط به تراکنش (نه اطلاعات کارت بانکی)
• سوابق فاکتور، اشتراک و سفارشات

ما اطلاعات شما را صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه خدمات، فعال‌سازی اشتراک‌ها و نمایش صفحات اختصاصی برند
• بهبود تجربه کاربری و توسعه پلتفرم
• ارتباط با کاربران برای اطلاع‌رسانی، پشتیبانی و خدمات پس از خرید
• تحلیل رفتار کاربران برند (فقط برای همان برند و محرمانه)
• انجام تعهدات قراردادی با شرکت‌ها

• اطلاعات کاربران در سرورهای امن و تحت نظارت قانونی نگهداری می‌شود.
• دسترسی به اطلاعات محدود به افراد مجاز با نقش‌های مشخص است.
• از پروتکل‌های رمزگذاری SSL در تمام بخش‌های سایت استفاده می‌شود.
• اطلاعات پرداخت شما مستقیماً در بستر درگاه بانکی پردازش می‌شود و در سرورهای ما ذخیره نمی‌گردد.

اطلاعات کاربران، برندها و خریداران به‌هیچ‌عنوان به اشخاص ثالث فروخته، مبادله یا افشا نمی‌گردد مگر در صورت:

• دریافت حکم قضایی
• ضرورت قانونی طبق قوانین کشور
• رضایت صریح شما (مثلاً در همکاری با پلتفرم‌های جانبی)

• حق دسترسی به اطلاعات ثبت‌شده‌ خود
• حق اصلاح یا حذف اطلاعات (در صورت عدم وجود مانع قانونی یا قراردادی)
• حق درخواست خروج از پایگاه داده یا لغو عضویت
• حق اطلاع از نوع استفاده‌ اطلاعات توسط ما

• ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه‌ی کاربری، ذخیره‌سازی تنظیمات و تحلیل رفتار بازدید استفاده می‌کنیم.
• برخی داده‌ها توسط ابزارهای آنالیتیکس مانند Google Analytics و ابزارهای داخلی بررسی می‌شوند، بدون ارتباط با هویت واقعی کاربران.

در صورت اعمال تغییرات در این سیاست، اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل یا اعلان در سایت انجام می‌شود. ادامه استفاده از خدمات به منزله‌ پذیرش شرایط جدید خواهد بود.

• اطلاعات حساب کاربری تا زمان فعال بودن اشتراک و تا 3 ماه پس از آن نگهداری می‌شود.
• اطلاعات مالی طبق قوانین مالیاتی تا ۵ سال محفوظ خواهد بود.

جهت هرگونه سؤال یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، از طریق info@allwindoor.net یا از طریق تلفن های تماس، با ما در ارتباط باشید.